“五一”假期即将到来，为切实保障节日期间永定区文化市场安全有序，4月28日下午，永定区“铁腕治旅”专班联合永定区文化市场综合行政执法大队召开“五一”节前企业警示约谈会，20余家旅行社、网吧、电玩城等文旅企业负责人参加会议。

会议传达了省、市、区有关会议精神，通报了近期全区文旅行业受投诉情况和存在的突出问题，安排了“五一”期间安全生产、旅游接待、投诉处理等工作。会议指出，“五一”假期客流增加，各文旅企业务必提高思想认识，切实落实主体责任，严守红线和底线，共同守护好张家界这一金字招牌。

会议要求，各文旅企业要全面开展自查自纠工作，从严从快抓好问题整改，严守经营底线，杜绝各类违法违规经营行为发生；要加强员工政策宣讲与业务培训，持续增强全员合规经营、守法运营的思想意识；要持续提升服务质量，做到经营信息公开透明、突发事件快速处置、游客诉求及时响应、投诉问题妥善办结。

下一步，永定区文化市场综合行政执法大队将联合有关部门，坚持严格执法、依法监管，从严查处文旅行业各类违法违规行为，坚定不移整治文旅市场乱象，全力为游客营造放心舒心、平安祥和、规范有序的节日文化市场环境。（永定区融媒体中心记者：刘娜）